Condiciones de Contratación

1. Objeto del Contrato

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por GESFAMA a través de su producto Ai Leader Academy, plataforma de formación y desarrollo profesional en Inteligencia Artificial construida sobre la tecnología Base44.

El usuario que desee contratar los servicios deberá aceptar expresamente estas condiciones mediante la marcación de la casilla correspondiente y el envío del formulario de contratación.

2. Servicios Ofrecidos

Ai Leader Academy ofrece los siguientes tipos de servicios:

  • Plan Starter: Diagnóstico de madurez IA, formación básica y hoja de ruta personalizada
  • Plan Business: Implementación guiada de IA y gestión del cambio organizacional
  • Plan Enterprise: Transformación completa con Chief AI Officer y estrategia custom
  • Servicios complementarios: Toolkit Estratégico, Roleplay de Situaciones, Talent Intelligence

Las características específicas de cada plan están detalladas en la página de precios de la plataforma.

3. Proceso de Contratación

El proceso de contratación comprende los siguientes pasos:

  1. Selección del plan o servicio deseado
  2. Cumplimentación del formulario con datos personales y de facturación
  3. Revisión de las condiciones generales y política de privacidad
  4. Aceptación expresa de las condiciones mediante casilla de verificación
  5. Realización del pago a través de las pasarelas autorizadas
  6. Recepción de confirmación de contratación por email
  7. Activación del acceso a los servicios contratados

4. Precios y Forma de Pago

Los precios publicados en la plataforma incluyen el IVA y demás impuestos aplicables según la legislación vigente. GESFAMA se reserva el derecho de modificar los precios, si bien los cambios no afectarán a los contratos ya formalizados.

Las formas de pago aceptadas son:

  • Tarjeta de crédito o débito (procesado de forma segura a través de Stripe)
  • Transferencia bancaria (para planes Enterprise)
  • Cupones corporativos (para empresas con convenio vigente)

5. Duración y Renovación

La duración del servicio contratado será la indicada en el plan seleccionado. Las suscripciones mensuales o anuales se renovarán automáticamente salvo cancelación expresa por parte del usuario con al menos 7 días de antelación a la fecha de renovación.

El usuario recibirá un aviso por email al menos 15 días antes de la fecha de renovación automática.

6. Derecho de Desistimiento

De conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario que actúe como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del mismo, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificarlo mediante comunicación escrita dirigida a GESFAMA, indicando claramente su decisión de desistir del contrato. En tal caso, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la notificación.

7. Cancelación del Servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación vigente, manteniendo el acceso a los servicios hasta dicha fecha.

GESFAMA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio en caso de incumplimiento de las condiciones de uso o comportamiento fraudulento.

8. Garantías y Responsabilidad

GESFAMA garantiza que los servicios se prestarán con la diligencia profesional exigible, si bien no puede garantizar resultados específicos derivados de la formación o implementación de estrategias de IA.

La responsabilidad de GESFAMA quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario en los últimos 12 meses, salvo en caso de dolo o negligencia grave.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de formación, materiales didácticos, herramientas y recursos proporcionados a través de Ai Leader Academy son propiedad exclusiva de GESFAMA o de sus licenciantes.

Se concede al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar los contenidos durante la vigencia de su suscripción, exclusivamente para su uso personal o interno corporativo.

10. Modificación de las Condiciones

GESFAMA se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor mediante notificación por email y publicación en la plataforma.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la legislación aplicable.

Última actualización: Marzo 2026